Toimitus

Voit tilata tuotteita verkkokaupan kautta, sähköpostitse tai vaikkapa soittamalla. Kaupassa ei ole minimitilausmääriä. Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt ja tilaukset toimitetaan vain Suomeen.  Kaikki tuotteet sisältävät alv 24%.

Tilauksesi toimitetaan postitse joko pakettina tai kirjeenä ja tilauksissa on kiinteä 5 euron postimaksu  . Otathan huomioon etenkin kirjeiden pidentyneet toimitusajat.

Voit halutessasi ilmoittaa  myös toivomasi postituspisteen

Toimitusaika asiakkaan toivomilla tiedoilla on n. 1 viikko. Muilla tuotteilla , 1-2 vrk. Tämä tarkoittaa, että tuotteesi postitetaan viimeistään tässä ajassa .     Kiireaikana toimitusajat saattavat vaihdella. Jos haluat tilauksesi toimitettavan tiettyyn päivään mennessä mainitsethan siitä tilauksessasi. Tai voit myös laittaa tiedon sähköpostitse  rentoratti@gmail.com    Toiveet otetaan aina huomioon ja jos niitä ei pystytä toteuttamaan, niin sinuun otetaan yhteyttä.

HUOM, Virheettömillä asiakkaan tiedoilla brodeeratuilla tuotteilla ei vaihto eikä palautusoikeutta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana tpoimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun  kauppiaalle. Paytrail Oyj :llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan

Paytrail Oyj,  y-tunnus 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Tilausohjeita

Kaupassa voi tehdä ostoksia ilman rekisteröitymistä, mutta luomalla asiakastilin voit tehdä ostoksesi nopeammin ja voit tarkastella aiemmin tekemisiäsi tilauksia.   HUOM, Tilauksista saat AINA vahvistuksen sähköpostiisi, kun se on vastaanotettu.  Jos vahvistusta ei tule olethan yhteydessä verkkokauppaan.

Asiakkaan toiveet otetaan aina huomioon mahdollisuuksien mukaan. Esim. haluamaasi pyyhkeeseen voit toivoa käytettävän tiettyjä värejä, fonttityyliä ja esim. päivämäärän tai iän lisäystä. Ja jos kaupan kuvavalikoimasta ei löydy haluamaasi kuvaa, niin ota ihmeessä yhteyttä. Omiakin toiveita  toteutetaan. Jos asiakas ei ole esittänyt omia toiveitaan niin ota huomioon, että brodeerattavien tuotteiden kuvan ja tekstin väri ja fonttityyli saattavat poiketa mallikuvasta, sillä jokainen tuote kirjaillaan yksilöllisesti ja kuhunkin tuotteeseen valitaansiihen parhaiten sopivat vaihtoehdot.

Valitse mieleisesi tuote . Sen jälkeen valitse tuotteen koko ja värivaihtoehdoista haluamasi. Kerää tuotteet ostoskoriin painamalla Lisää koriin painiketta. Ostoskorin sisältö löytyy sivun oikeasta yläkulmasta, jossa pääset tarkastelemaan vielä korisi tuotteita ja lisäämään ja poistamaan tuotteita tarpeen mukaan. HUOM. JOS TILAAT ESIM. BRODEERATUN PYYHKEEN JA KIRJOITAT PYYHKEESEEN TULEVAN NIMEN SILLE VARATTUUN PAIKKAAN, NIIN MUISTA TALLENTAA SE. iLMAN TALLENTAMISTA ET PÄÄSE JATKAMAAN TILAUSTASI.

Jos mieltäsi askarruttaa jokin , niin ota reilusti yhteyttä, mieluiten sähköpostitse

PALAUTUS/VAIHTO.

Asiakkaan omilla tiedoilla tilatuilla tuotteilla ei palautua eikä vaihto-oikeutta.  Muilla tuotteilla 14 vrk palautusoikeus. Asiakas maksaa palautuksesta-ja vaihdosta aiheutuneet kustannukset itse.